Termeni și condiții

Informații generale

Prezentul document stabilește termenii și condițiile de utilizare a site-urilor www.ririto.ro și www.ririto.com, precum și condițiile de achiziționare a produselor comercializate prin intermediul acestora.

Site-urile sunt administrate de RIRITO SHOP S.R.L., cu sediul în județul Dâmbovița, satul Toculești, comuna Vulcana-Pandele, Ulița Valea Sticlăriei nr. 50, Camera 1, denumită în continuare „Vânzătorul” sau „Ririto”.

Prin accesarea, navigarea sau utilizarea site-ului, precum și prin plasarea unei comenzi, confirmi că ai citit, ai înțeles și accepți integral prezenții Termeni și condiții.

Ririto își rezervă dreptul de a modifica oricând conținutul prezentului document, fără notificare individuală prealabilă. Varianta actualizată va fi publicată pe site și va produce efecte de la data afișării.

1. Definiții

În sensul prezentului document, termenii de mai jos au următoarele semnificații:

  • Vânzător / Ririto – RIRITO SHOP S.R.L.;
  • Client / Cumpărător – tu, persoana fizică sau juridică ce plasează o comandă;
  • Utilizator – orice persoană care accesează site-ul;
  • Comandă – solicitarea transmisă prin intermediul site-ului în vederea achiziționării unuia sau mai multor produse;
  • Contract – contractul la distanță încheiat între Ririto și tine, în momentul confirmării comenzii de către Ririto;
  • Conținut – orice informație disponibilă pe site, inclusiv texte, imagini, elemente grafice, logo-uri, fotografii și materiale multimedia.

2. Încheierea contractului

Comanda transmisă de tine reprezintă o solicitare de achiziție. Contractul la distanță se consideră încheiat în momentul în care Ririto îți confirmă expres acceptarea comenzii.

Transmiterea automată a unui e-mail privind înregistrarea sau primirea comenzii are exclusiv rol informativ și nu echivalează cu acceptarea acesteia de către Ririto.

Ririto își rezervă dreptul de a refuza sau anula o comandă în situații justificate, inclusiv, fără a se limita la:

  • afișarea eronată a prețului sau a caracteristicilor produsului;
  • indisponibilitatea produsului;
  • suspiciuni de fraudă sau utilizare abuzivă a platformei;
  • imposibilitatea procesării plății;
  • informații incomplete sau incorecte furnizate de tine.

În aceste situații, vei fi informat în cel mai scurt timp posibil, iar eventualele sume achitate vor fi rambursate integral.

3. Date de identificare

Denumire: RIRITO SHOP S.R.L.
CUI: 54826738
Nr. de înregistrare la Registrul Comerțului: J2026036562006
Sediu social: Sat Toculești, comuna Vulcana-Pandele, Ulița Valea Sticlăriei nr. 50, Camera 1, județul Dâmbovița, cod poștal 137543
E-mail: contact@ririto.ro
Website: www.ririto.ro

4. Produse și prețuri

Ririto depune toate eforturile pentru ca informațiile afișate pe site să fie corecte, complete și actualizate. Cu toate acestea, pot exista erori de redactare, diferențe minore de culoare sau aspect generate de setările dispozitivului utilizat ori modificări ale specificațiilor produselor efectuate de producători fără notificare prealabilă.

Imaginile produselor au caracter informativ și pot conține accesorii sau elemente de decor care nu sunt incluse în produsul standard, cu excepția situației în care se specifică expres contrariul. Înainte de plasarea unei comenzi, îți recomandăm să consulți cu atenție descrierea și specificațiile fiecărui produs.

Toate produsele prezentate pe www.ririto.ro sunt în stoc sau disponibile la comandă, conform informațiilor afișate. Ririto își rezervă dreptul de a modifica prețurile în orice moment, fără notificare prealabilă. Prețul valabil este cel afișat în momentul plasării comenzii tale.

Prețurile afișate pe site sunt exprimate în lei românești (RON) și includ TVA, conform legislației în vigoare. Costurile de livrare sunt calculate separat și afișate clar înainte de finalizarea comenzii.

5. Plasarea comenzii

O comandă este considerată validă după parcurgerea următorilor pași:

  1. Selectezi produsele și le adaugi în coș;
  2. Completezi datele de livrare și facturare;
  3. Selectezi metoda de plată;
  4. Confirmi comanda și efectuezi plata, atunci când metoda aleasă o impune;
  5. Primești e-mailul de confirmare a înregistrării comenzii.

Ririto își rezervă dreptul de a refuza sau anula o comandă în cazul stocului insuficient, al erorilor de preț, al informațiilor de contact incomplete sau invalide ori al suspiciunilor de fraudă.

6. Plata

Plata se poate efectua prin următoarele metode disponibile pe site:

  • card bancar, prin intermediul unui procesator securizat;
  • transfer bancar;
  • alte metode afișate la finalizarea comenzii.

Toate tranzacțiile sunt procesate prin conexiune securizată SSL, prin intermediul unor terți furnizori autorizați pentru plată. Ririto nu stochează datele cardurilor bancare.

7. Livrarea

Livrarea comenzilor se efectuează prin servicii de curierat rapid pe teritoriul României. Termenul standard de livrare este de 1–3 zile lucrătoare de la confirmarea plății.

Costurile de livrare sunt afișate transparent la finalizarea comenzii.

Ririto nu este responsabil pentru întârzierile cauzate de curier sau de situații excepționale, precum forța majoră, condițiile meteorologice nefavorabile sau grevele.

Riscul privind pierderea sau deteriorarea produselor se transferă către tine în momentul în care intri în posesia fizică a coletului. Te rugăm să verifici integritatea ambalajului la recepție și să semnalezi eventualele probleme conform procedurii indicate de curier.

8. Garanția legală de conformitate

Toate produsele comercializate prin www.ririto.ro beneficiază de garanția legală de conformitate de 2 ani, conform legislației aplicabile.

În cazul unei neconformități, ai dreptul la reparație, înlocuire, reducere de preț sau încetarea contractului, în condițiile prevăzute de lege.

9. Proprietate intelectuală

Tot conținutul website-ului www.ririto.ro, inclusiv texte, imagini, logo-uri, grafice și elemente de design, este proprietatea exclusivă a Ririto sau a licențiatorilor săi și este protejat de legislația privind drepturile de autor.

Este interzisă reproducerea, distribuirea sau utilizarea oricărui conținut fără acordul scris prealabil al Ririto.

Utilizarea neautorizată a materialelor aparținând Ririto poate atrage răspunderea civilă sau penală, conform legislației aplicabile.

10. Limitarea răspunderii

Ririto nu își asumă răspunderea pentru:

  • utilizarea necorespunzătoare a produselor;
  • daune indirecte rezultate din utilizarea sau incapacitatea de utilizare a produselor;
  • întreruperi temporare ale accesului la website, cauzate de mentenanță sau situații excepționale;
  • erori tipografice în descrierea produselor, care vor fi corectate imediat ce sunt identificate.

11. Soluționarea litigiilor

Orice litigiu apărut în legătură cu prezenții Termeni și condiții va fi soluționat, cu prioritate, pe cale amiabilă. În cazul în care nu se ajunge la o înțelegere, litigiile vor fi soluționate de instanțele judecătorești competente din România.

Poți apela și la următoarele căi alternative de soluționare:

  • ANPC – Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor: www.anpc.ro;
  • Soluționarea Alternativă a Litigiilor (SAL): www.anpc.ro/sal.

12. Conturi de utilizator

Pentru accesarea anumitor funcționalități ale site-ului poate fi necesară crearea unui cont de utilizator. Ești responsabil pentru păstrarea confidențialității datelor de autentificare, pentru toate activitățile desfășurate prin intermediul contului tău și pentru corectitudinea informațiilor furnizate.

În cazul utilizării neautorizate a contului sau al unei suspiciuni privind compromiterea securității acestuia, ai obligația de a informa imediat Ririto. Ririto nu poate fi ținut responsabil pentru prejudiciile rezultate din utilizarea neautorizată a contului tău de către terți.

13. Comunicări comerciale

Prin abonarea la newsletter sau prin exprimarea consimțământului în modalitățile prevăzute de lege, poți primi comunicări comerciale, oferte și informații promoționale din partea Ririto.

Îți poți retrage consimțământul în orice moment prin accesarea linkului de dezabonare inclus în e-mailurile primite sau prin transmiterea unei solicitări la adresa de contact a Ririto.

14. Disponibilitatea serviciilor

Ririto își rezervă dreptul de a modifica, suspenda sau întrerupe temporar ori permanent funcționarea site-ului, integral sau parțial, fără notificare prealabilă, în scopul efectuării de lucrări de mentenanță, actualizare sau din alte motive justificate.

Ririto nu poate fi ținut responsabil pentru eventualele prejudicii generate de indisponibilitatea temporară a platformei.

15. Dispoziții finale

Prezenții Termeni și condiții sunt guvernați de legislația română. Ririto își rezervă dreptul de a modifica aceste condiții în orice moment, iar modificările intră în vigoare la data publicării pe website.

Data ultimei actualizări: Iulie 2026