Politica de expediere
Costul livrării
Taxa de livrare standard este de 22 lei pentru livrarea la adresă și 20 lei pentru livrarea la easybox.
Livrarea gratuită se aplică automat pentru comenzile care depășesc valoarea de 500 lei sau pentru prima comandă plasată după abonarea la newsletter.
Livrarea se efectuează prin curier rapid.
Procesarea comenzilor
Comenzile sunt procesate, de regulă, în termen de 1–2 zile lucrătoare de la confirmarea plății, cu excepția situațiilor în care pe pagina produsului, în coșul de cumpărături sau în cadrul comenzii este afișat ori comunicat un alt termen de procesare sau livrare.
Pentru produsele disponibile la precomandă, cu stoc la furnizor, în perioade aglomerate, în zile nelucrătoare sau în alte situații speciale, termenul estimat aplicabil va fi afișat pe site sau îți va fi comunicat după plasarea comenzii.
Comenzile plasate în weekend sau în zilele nelucrătoare intră în procesare în prima zi lucrătoare următoare.
Produse în stoc
Pentru produsele disponibile în stocul Ririto, livrarea durează, de regulă, după expediere:
- 1–3 zile lucrătoare pentru București și Ilfov;
- 2–4 zile lucrătoare pentru restul țării.
În perioadele aglomerate, precum sărbătorile legale sau campaniile promoționale, termenul de livrare poate fi ușor prelungit.
Produse disponibile la precomandă sau cu stoc la furnizor
Pentru produsele marcate pe site ca fiind disponibile la precomandă sau cu stoc la furnizor, cu termen estimat de livrare de 10–14 zile, termenul efectiv poate varia în funcție de disponibilitatea furnizorului în momentul plasării comenzii.
Termenul estimat de livrare îți va fi comunicat individual pentru fiecare comandă.
Dacă o comandă conține atât produse din stocul Ririto, cât și produse aflate în așteptare de la furnizor, ai două opțiuni:
- îți livrăm imediat produsele disponibile, iar restul produselor vor fi expediate separat, atunci când sosesc;
- așteptăm completarea întregii comenzi și expediem toate produsele într-un singur colet.
Opțiunea preferată va fi stabilită direct cu tine după plasarea comenzii. Te vom contacta pentru a confirma detaliile.
Intervalul de livrare
Livrarea se efectuează în zilele lucrătoare, între orele 09:00 și 17:00, la adresa specificată în comandă.
Zona de livrare
Livrăm exclusiv pe teritoriul României.
Metode de plată
Poți plăti prin:
- card bancar online: Visa sau Mastercard;
- Apple Pay și Google Pay;
- card cadou Ririto.
Plățile online sunt procesate securizat prin Stripe sau Revolut Pay.
Informații importante
- Vei primi confirmarea comenzii prin e-mail imediat după plasare.
- După expediere, vei primi o notificare cu numărul de urmărire al coletului, acolo unde acesta este disponibil.
- Te rugăm să verifici corectitudinea datelor de livrare înainte de finalizarea comenzii.
Contact
Pentru orice întrebare legată de comandă, plată sau livrare, ne poți contacta la adresa de e-mail contact@ririto.ro.
Îți vom răspunde în cel mai scurt timp posibil.
